Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El usuario puede revisar las condiciones generales que regulan el uso de esta Página Web y la compra o adquisición de productos a través de la página web www.felixofia.com
En este sentido, el uso de esta web, constituye, en aquello que le sea de aplicación, su aceptación de estas condiciones generales de venta. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas, puede ponerse en contacto con FELIXOFIA, service@felixofia.com


Estas condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.


El sito web ofrece a los usuarios productos naturales, complementos alimenticios y cosméticos, servicios y otros productos relacionados al bienestar de la persona y promociones exclusivas de cierta duración, sujetas a las condiciones especiales incluidas en este documento.

El Vendedor comunica al Comprador Cliente que los bienes y productos cubiertos por este contrato son vendidos con el sito web www.felixofia.com por:

Hierbas Salvajes de Maurice Messèguè S.A.U
Calle Antic Cami Ral de Valencia 38 - 14-08860 Catelldefels (Barcellona)
CIF A08572448

 

TÉRMINOS DE USO

Esta venta on-line se realiza utilizando tecnologías de comunicación remota a través de Internet puestas a disposición en la dirección www.felixofia.com
Cualquier comunicación o solicitud de información puede enviarse por escrito a la dirección de correo electrónico service@felixofia.com


Las presentes condiciones generales de venta tienen la función específica de regular todas las relaciones derivadas del contrato, que deben ser aceptadas y firmadas en su totalidad, sin ninguna modificación.
Para que el contrato entre en vigencia, el cliente comprador debe ingresar todos los datos solicitados y aceptar todas las condiciones presentes sin ninguna reserva o modificación.
El cliente comprador que firma el contrato declara, por el simple hecho de su adhesión, estar en posesión de las capacidades requeridas por la ley.
Proteger la privacidad, se consideran leida, aceptadas y firmadas al concluir el contrato.
El propietario del procesamiento de datos personales es Hierbas Salvajes de Maurice Messèguè S.A.U


El cliente comprador que no entendió estos términos de venta en su totalidad puede solicitar detalles al Vendedor utilizando los contactos indicados.
El cliente comprador que no esté de acuerdo con estas condiciones generales de venta en su totalidad no debe comprar ningún producto y no debe usar el sitio www.felixofia.com
Está estrictamente prohibido que el Cliente comprador ingrese números de teléfono y detalles de contacto falsos y/o ficticios  en el procedimiento de registro requerido para completar el pedido.
También está expresamente prohibido ingresar datos de terceros o hacer múltiples registros para un solo comprador cliente.
El Vendedor se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier abuso y cualquier acción fraudulenta contra él y / o daños a otros Clientes Compradores en interés y para la protección de todos los consumidores.


PRECIOS DE VENTA

Los precios de los productos para clientes consumidores se expresan en euros, iva incluido.
El costo de envío es responsabilidad del comprador y se especifica en detalle en la página de envío.
Las ofertas y promociones están limitadas al tiempo que se publican en el sitio web.
El Cliente comprador, antes de proceder con la compra, puede verificar los precios, los costos de transporte y los totales en el resumen de gastos del carrito de compras virtual.


DEFINICIÓN DEL CONTRATO

El Cliente comprador, después de elegir los productos que pretende comprar y antes de proceder al pago, puede ver el contenido del carrito.
Se considera que el pedido y la compra se han realizado una vez que se ha completado el pago.
El Vendedor, de conformidad con la normativa vigente, confirmará los pedidos enviando un correo electrónico a la dirección proporcionada al completar el pedido.
Sin la conclusión del procedimiento de pago, el pedido no se considera completado y el contrato no se considera concluido. Por lo tanto, en este caso, el Vendedor no tendrá nada que reclamar del Cliente comprador y el Cliente comprador no debe considerar concluir el procedimiento de compra, ya que el contrato no se ha finalizado.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Cuando el usuario ha marcado la casilla correspondiente en el proceso de compra, se verificará la aceptación de estos términos y condiciones generales; ambas partes declararán y reconocerán la capacidad y acción legal del otro, el hecho de que el usuario es mayor de edad (edad> 18 años) y que previamente han leído y entendido el contenido de la misma.
Todos los usuarios que deseen comprar un producto o servicio deben seguir el siguiente procedimiento:

  • Una vez que se ha realizado el acceso a la web, el cliente debe seleccionar los productos que desea comprar
  • Es muy importante verificar la descripción, características, condiciones, métodos y términos de entrega, así como el precio final antes de comenzar el procedimiento de compra.
  • El cliente debe comenzar el procedimiento de compra electrónica agregando el producto al carrito, presionando el botón "Agregar al carrito" y luego "Comprar".
  • El usuario podrá acceder a los datos detallados del pedido, en particular en lo que respecta a los costos de envío, el tiempo promedio de entrega
  • Para poder realizar el pago, es necesario que  el cliente deba especificar el método de pago deseado de las opciones presentadas.
  • En ningún momento FELIXOFIA tendrá acceso a los datos bancarios del cliente, ya que son administrados directamente por las instituciones de crédito relevantes en su plataforma de pago.
  • El cliente recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación que mostrará la lista de productos comprados.
  • Si no recibe un correo electrónico de confirmación, verifique en la carpeta SPAM de su casilla de correo electrónico.
  • En cada extremo, el contrato de venta se considerará completado cuando el producto realmente comprado se entregue al usuario en la dirección seleccionada por él.
LA FORMA DE PAGO
Se puede pagar con:
  1. Transferencia bancaria
  2. las principales tarjetas de credito: MASTERCARD, MAESTRO, VISA, VISA Electron y AMERICAN EXPRESS.
  3. Pay Pal

En el segundo y tercer método de pago, el  cargo se realizará exclusivamente a través de la plataforma de pago Pay Pal una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
De esta forma se garantiza la total confidencialidad de los datos bancarios, que son transmitidos directamente a la plataforma de pago.
Las transacciones son totalmente seguras y cifradas mediante protocolos de seguridad avanzados HTTPS y TLS.

Por seguridad ww.felixofia.com no maneja en ningún caso los datos bancarios de una tarjeta.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Felixofia entablará acciones judiciales contra el que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

PAGO CON PAYPAL
PayPal Holdings, Inc. es una empresa estadounidense que ofrece servicios de transferencia de dinero por Internet y pagos digitales, fundada en 1999 con el nombre de Confinity.
Ahora muy extendido en todo el mundo, PayPal es uno de los métodos de pago más utilizados, especialmente para realizar compras online, a través de sitios de comercio electrónico.
En España, ofrece servicios financieros a sus clientes operando como entidad de crédito.
PayPal utiliza los protocolos de seguridad avanzados HTTPS y TLS, para los cuales todos los datos personales ingresados en el sitio y transmitidos durante las transacciones están encriptados.
Acepta las principales tarjetas para pagos: MASTERCARD, MAESTRO, VISA, VISA Electron y AMERICAN EXPRESS.

PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE PRODUCTO

La entrega a domicilio está disponible para envíos  a destinos incluidos en el territorio de España peninsular.

Para que los pedidos se entreguen a destinos fuera del territorio de España peninsular, se debe realizar una solicitud escribiendo a la dirección de correo electrónico de Felixofia, service@felixofia.com,  indicando la dirección donde se desea recibir el pedido para consultar costos y tiempos de transporte.

ENVÍOS A ESPAÑA

Tras la confirmación del pedido de compra, el vendedor organizará el pedido y su entrega al servicio de mensajería. El usuario recibirá el pedido realizado en la dirección indicada en el procedimiento de compra. Los costos de entrega específicos están asociados con este método de entrega, que se puede cobrar al usuario dependiendo del monto del pedido.
La información sobre la fecha de entrega, así como el tiempo especificado dentro del cual debe darse el pedido para garantizar la entrega en esa fecha, se indicará claramente al usuario en el sitio web.

REGISTRO DE USUARIOS

Un usuario puede registrarse en la sección específica del sitio web para recibir periódicamente una serie de servicios como promociones en productos comercializados, concursos e información de interés, cosejos y sugerencias. Registrarse como usuario es completamente gratuito y se realiza directamente en el sitio. En ningún caso Felixofia será responsable de la exactitud de los datos de registro proporcionados por los usuarios finales, ya que cada uno de ellos es responsable de las posibles consecuencias, errores y problemas que puedan ocurrir en el futuro debido a la mala calidad de los datos.

REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN COMO USUARIO

Como se indica en los Términos de uso, la cuenta de usuario registrada es personal e intransferible y el registro como usuario solo puede ser realizado por personas físicas y en ningún caso por personas jurídicas. Por ningún motivo se permite la transferencia de la cuenta de usuario registrada entre diferentes personas; Si esto sucede, FELIXOFIA se reserva el derecho de eliminar esta cuenta tan pronto como se dé cuenta.En cualquier caso, para ser un usuario registrado es imprescindible ser mayor de 18 años.

CANCELACIÓN COMO USUARIO REGISTRADO

Si lo desea, el usuario puede darse de baja del servicio enviando una comunicación por escrito a service@felixofia.com, indicando su nombre de usuario y el servicio específico del que desea darse de baja. Sin ebargo, FELIXOFIA se reserva el derecho de no admitir este nuevo registro en los casos específicos indicados en la sección titulada "Uso no autorizado" o en caso de conflicto o disputa entre las partes, en espera de resolución o concluido con el reconocimiento de culpa o negligencia por parte del cliente y / o daños de FELIXOFIA, a sus colaboradores y asociados o a sus usuarios, clientes o clientes potenciales.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Este documento contractual regulará la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.felixofia.com. La aceptación de este documento implica que el usuario:

  • Ha leído, entiende y incluye el aquí expuesto.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas

Las presentes condiciones requieren un período de validez indefinido y serán necesarias a todas las contrataciones realizadas a través del sitio www.felixofia.com

FELIXOFIA se reserva el derecho de modificar unilateralmente las Condiciones, que pueden afectar los productos o promociones adquiridos antes del cambio.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones están reguladas o interpretadas de acuerdo con la ley española, ya que no está expresamente establecida. El vendedor y el usuario acuerdan presentar cualquier disputa que pueda surgir de la venta de los productos o servicios sujetos a estos Términos, a los tribunales y tribunales del domicilio del usuario.
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el proveedor y el usuario renuncian expresamente a cualquier otro foro, presentándose ante los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.